L女士，80后，经营一家服装店生意。年，L女士喜获一枚千金贝贝（化名），从此，贝贝成为她最疼爱的小公主。作为一名80后，L女士具有较强的保险观念，在保险代理人小Z的推荐下，L女士经过深入了解和对比，决定选择人保寿险为贝贝投保人保福产品组合，保额50万元。守护贝贝健康、快乐成长。
重大疾病，不期而至年12月，贝医院治疗，经头颅磁共振发现颅内占位，医生告知需要住院并进行手术，后续再做定期治疗。年1月，贝贝被确诊为颅内恶性肿瘤。。
及时报案，快速响应L女士将情况告知保单服务人员小Z,小Z第一时间协助客户拨打进行报案。接到报案后，理赔人员马上联系客户,慰问客户并提醒客户收集理赔需要的资料，调查人员也同步进行查勘核实工作。期间，理赔人员一直与客户保持联系。
线上申请，快速理赔L女士集齐理赔资料，理赔人员即指导并协助客户通过人民人寿E服务
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