9月24日下午，医院住院部贵宾房传来阵阵欢声笑语，原来是慕名来博爱看病做手术的香港居民陈生（化名）正在与探视的院领导、主治医生等人相谈正欢。他的普通话带着浓重的港腔，笑着说自己的普通话不好，不停地竖着大拇指说：“医院除了医生技术高明外，服务也非常的好，很贴心，我非常满意！”
香港患者陈生与医生们相谈甚欢
陈先生是香港人，多年来由于不良饮食习惯导致过度肥胖体重超标，今年9月中旬更是被检查确认患有脂肪瘤。但是，医院排期预约手术耗时较长，医院价格昂贵。经常出差内陆广东湛江的他，经朋友介绍认识了医院着名外科专家、博士生导师陈审教授。
院领导组队亲自探望港民患者陈生
随后，在医院经陈审教授检查确认后，陈生手臂、背部多处患有脂肪瘤。针对他这种情况，博爱陈教授表示，体表多发性脂肪瘤是由皮下成熟脂肪细胞聚集而成的良性肿瘤，表现为皮肤表面多处隆起，触之较软，大小不一，医院采用微创治疗体表多发性脂肪瘤可有效减少术后体表瘢痕遗留以及局部凹陷的问题。医院，术后第二天返院更换敷料，拆线时间根据不同部位具体制定，未缝合切口可自行愈合。
由于陈生家住香港往返换药十分不便，医院直接为他提供贵宾房以便隔天换药观察，全天24小时护士看陪。
查房过程中陈生大赞博爱的亲情服务
为了让陈先生感受到博爱浓浓的关怀，也为了让他得到进一步的康复治疗，院领导高度重视，特别组织了主刀医师、住院部主任、护士等亲自领队带着水果蓝对陈生进行了重点的探视和查房。
在探视过程中，陈教授，更是针对陈先生的病情做了针对性细致的讲解，同时对康复、保健等事项也做了耐心的交代。
尽管事务繁多，汪院长在百忙之中，也亲临到了探视现场，这让陈先生感动不已。汪院长一一询问了陈先生的术后恢复情况、住院就诊等细节。同时，汪院长还特意叮嘱住院部的医务人员一定要服务好、关心好陈先生的康复治疗，并要求所有的医务人员一定要把“亲人般的关怀”服务理念切实落实到每个服务细节中去，用亲情服务让住院病人感受到真真切切的家庭般的温暖。
看着博爱温馨周到的服务，陈生感慨万分地说，“以前一直认为香港的医疗是最好的，没想到在医院里不仅医生技术高超，而且服务同样做得如此周到贴心，我真的很满意，谢谢你们”。
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